Оценить качество оказания налоговых услуг гражданам можно на портале рейтинговой оценки качества оказанных услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь. В настоящее время Портал доступен в сети Интернет по адресу: качество-услуг.бел.

Основная цель функционирования Портала - повышение эффективности работы с гражданами и качества обеспечения жизнедеятельности населения, открытости госорганов и организаций.

Оценке подлежат такие критерии как простота и понятность процесса получения услуги, соблюдение установленного срока ее предоставления, доступность информации, а также вежливость и доброжелательность сотрудников.