![]() Органы властиПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, В ТОМ ЧИСЛЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, В ТОМ ЧИСЛЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ04 августа 2018. Разместил: alena |
ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, В ТОМ ЧИСЛЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ Обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц в Василевичский городской исполнительный комитет (далее -горисполком) рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц», Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц». Обращения в горисполком могут быть поданы заявителем в письменной или электронной форме, а также изложены в устной форме в ходе личного приема.
Дополнительно сообщаем, что предварительная запись на личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, юридических лиц к председателю и специалистам горисполкома ведется управляющим делами горисполкома Кирейчук Оксаной Сергеевной по телефону 8 (02340) 7-43-75 Письменные обращения в Василевичский горисполком направляются по адресу: аг.Комсомольск ул. Центральная 14. Обращения излагаются на белорусском или русском языке.
Требования, предъявляемые к обращениям
Письменные обращения граждан должны содержать:
Письменные обращения юридических лиц должны содержать:
Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов. Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
Электронные обращения должны содержать дополнительно адрес электронной почты заявителя.
Обращаем внимание, что под электронными обращениями понимаются обращения направляемые посредством глобальной компьютерной сети Интернет на адрес электронной почты Василевичского городского исполнительного комитет (vasil.sovet@gmail.com ) либо размещаемые в рубрике «Электронные обращения» на официальном сайте Речицкого районного исполнительного комитета в глобальной компьютерной сети Интернет. Электронные обращения, поступившие в горисполком подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц». Устные обращения излагаются в ходе личного приема, проводимого в соответствии с графиком личного приема. Сроки при рассмотрении обращений
Регистрация обращений производится в день их поступления в установленном порядке. Обращения, поступившие в нерабочий день (нерабочее время), регистрируются не позднее чем в первый, следующий за ним рабочий день.
Обращения, поступившие в Василевичский горисполком и относящиеся к его компетенции, будут рассмотрены в течение пятнадцати дней со дня их регистрации. При необходимости срок рассмотрения обращений может быть продлен до одного месяца. В случае, если для решения изложенных в обращении вопросов необходимо совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявитель будет уведомлен о причинах превышения месячного срока рассмотрения обращения по существу в течение пяти дней.
Если письменное обращение соответствует всем требованиям, но содержащиеся в нем вопросы не относятся к компетенции Национального статистического комитета Республики Беларусь, в течение пяти дней обращение направляется для рассмотрения организации в соответствии с ее компетенцией с уведомлением в тот же срок заявителя либо в тот же срок оставляется обращение без рассмотрения по существу с уведомлением об этом заявителя с указанием причины и разъяснением в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращении.
Оставление обращений без рассмотрения по существу
Письменные обращения оставляются без рассмотрения по существу, если:
Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
Решение об оставлении обращений без рассмотрения по существу принимает руководитель организации или его уполномоченный заместитель.
Обжалование ответов на обращения
Ответ горисполкома на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу может быть обжалован в Речицкий районный исполнительный комитет. Вернуться назад |