Как узнать, к компетенции какого органа относится вопрос и куда следует с ним обращаться?

Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» установлен перечень государственных органов, иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения. Обращения подлежат рассмотрению по существу в указанных в перечне местных органах. При этом решения этих местных органов по обращениям могут быть обжалованы в указанные в перечне соответствующие вышестоящие органы.

Можно ли отозвать обращение?

Согласно статье 16 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу. При этом государственный орган (иная организация) прекращают рассмотрение этого обращения по существу и возвращают заявителю оригиналы документов, приложенных к обращению.