Вопросы торговли и услуг

вопрос-ответ

ВОПРОС: Что должен знать потребитель при приобретении товара в Интернет - магазине?

ОТВЕТ: Продавец на сайте Интернет - магазина должен довести до сведения потребителя на белорусском или русском языке следующую информацию:

о себе:

• наименование своей организации, юридический адрес, УНП (для индивидуального предпринимателя - фамилию, имя, отчество, адрес, сведения о государственной регистрации и наименовании органа осуществившего государственную регистрацию);
• сведения о специальном разрешении (лицензии) на осуществление розничной торговли (торговли по образцам) с указанием № лицензии, органа выдавшего лицензию, сроке ее действия. По требованию потребителя должна быть предоставлена возможность ознакомления с подлинником или копией лицензии, оформленной в установленном порядке;
• время работы магазина;

о товаре:

• наименование товара;
• наименование, место нахождения изготовителя и импортера;
• установленные гарантийные сроки на товар, дата изготовления и срок службы (срок годности или срок хранения товара);
• цена товара;
• наличие товара в продаже;
• срок доставки товара, цена и условия оплаты доставки товара.

Дополнительно потребителю может предоставляться продавцом устно следующая информация:

• сведения о сертификации товара, если товар подлежит обязательной сертификации;
• необходимые сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров;
• основные потребительские свойства товара и особенности предлагаемого товара.

ВНИМАНИЕ!!!

В том случае, если вы решили приобрести товар в Интернет - магазине, в обязательном порядке сохраните данные об Интернет - странице, на которой размещена информация о продавце и выбранном товаре.